※各質問をクリックすると回答が表示されます
宛名のエクセルデータの作成の際の注意点は以下となります。 以下の不備がありますと、Excelテンプレートをマイページに取り込むことが出来ません。必ずお読みいただき、制作をお願いします。 宛名データの作成には、必ず当店の宛名専用テンプレートをダウンロードして使用してください。 >>エクセル住所録ファイルをダウンロード ほか、よくある不具合や作成時のご注意点についてご案内します 詳細表示
はい、可能です。昨年にダウンロードいただいた宛名用エクセルデータは今年もお使いいただけます。 詳細表示
はい。ご注文前に会員登録をしたうえで、会員グインをしてから、ご注文のお手続きされているお客様は、途中保存が可能です。 ただし、保存可能点数は1点、最後に保存したもののみとなりますのであらかじめご了承ください。 保存期間は、最後に保存された日から10日間です。 途中保存は注文にすすんでいただいた【印刷内容を確認】ページから【途中保存する】をクリックすると、 お客様のマイページ... 詳細表示
マイページ一括登録の時の宛名データのアップロードはどの様にしたらよいですか
宛名データのアップロードは、『マイページ』の住所録よりアップロードができます。 ・Excelファイルで一括登録の場合 当店のエクセルフォーマットをダウンロード後、 そちらに制作いただいたものを「Excelファイルで一括登録」から アップロードいただけます。 詳細表示
自分で作ったオリジナルの年賀状のデータがあります。それをそのまま年賀状にしたい。可能ですか？
当店のご注文はご用意しておりますテンプレートの年賀状のみで受け付けております。 お客様の作られたデータでのオリジナルの年賀状の制作は行っておりません。 「年賀状一覧」にございます、デザインよりのご注文を御検討ください。 詳細表示
注文履歴の「状況」欄 が 「 お客様のデータ待ち 」となっています。どういう状態ですか。
「お客様のデータ待ち」とはお客様からの、住所録データのご入稿がまだ完了していない状態です。 宛名登録完了後、引き続き以下のご入稿手続きをお願いします。 ①マイページ内ご注文履歴⇒宛名を選ぶをクリック ②印刷したい宛名を選択して「宛名デザインの確認」をクリック ③宛名レイアウトのプレビュー画面が開きますので、全ての宛名レイアウトを確認ください。 ④全てのレイアウトを確認後 詳細表示
宛名データの入稿後に、入力内容の間違いに気付いた場合、変更はできますか？
恐れ入りますが、当店ではシステム上、宛名のデータ入稿後に変更を受け付けることは出来ません。 宛名印刷のレイアウト確認後「宛名を確定する」のボタンを押すと当店にご入稿できるようになっておりますが、ボタンをおした後に宛名の内容変更は出来かねます。 ただし、宛名の確定、ご入稿直後、印刷工程に進むまでは「マイページ」のご注文履歴よりご注文全てのキャンセルの手続きが可能です。 至急ご確認下さい 詳細表示
マイページに住所録のデータをアップすると「このエクセルファイルはご利用いただけません」というメッセージが表示されました。
エラーが出た場合は、お選びいただいた登録方法をご確認のうえ、 以下の内容をご確認いただき、データの修正・再入稿をお願いします。 【マイページ登録の場合】 ・当社の宛名用フォーマット(エクセルテンプレート)をお使いですか? ⇒当店の宛名フォーマットをダウンロードして作成してください。 ・セルを削除、移動など、フォーマットを変更されていませんか? ⇒フォーマットは変更せずに 詳細表示
宛名を御社のエクセルフォームに登録する際、別に一覧表のデータがありますが、簡単に登録する方法を教えてください。
宛名をエクセルで一括でご登録の場合、当店の指定エクセルフォームをダウンロードし、当店の項目に合わせて、項目ごとにコピーして貼り付けていくことができます。 お手持ちの住所録データがエクセル以外(宛名ソフト等)の場合は、一旦CSV形式でダウンロードされた後、当店のエクセルシートに合わせて項目ごとに貼り付けをお願いします。一度に登録を変更することは出来ません。 例えばお持ちの住所録によっては、姓名 詳細表示
宛名印刷を注文したいのですが、データの作成に時間がかかります。割引率の高いうちに注文したいのですが、後から宛名データを入稿することは出来ますか？
はい、先にご注文いただけます。 住所録のご準備がお済みでない場合も、注文時に宛名印刷を「希望する」を必ずご選択ください。 その後、「マイページで登録」→「注文完了後に指定する」と選択いただくことで、注文後に住所録をご入稿いただくことが可能です。※宛名件数については、住所録指定時に変更が出来ます。 <ご注文後の宛名指定方法> ①会員のお客様はログイン、非会員のお客様はゲストログ... 詳細表示