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よくあるご質問

『 【ログイン】 』 内のFAQ

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  • 「メールアドレスとパスワードの組み合わせは無効」と表示された場合、どうすればよいですか?●■

    メールアドレス・パスワードの組み合わせや入力に誤りがあります。入力内容に間違いがないかご確認ください。 よくある例としては、以下3ケースです。 1.入力間違いの可能性 文字を間違って入力、または全角入力や余分なスペース(空白)が入っていて、ログインできない場合があります。 入力文字に間違いはないか、すべて半角になっているかご確認ください。 ま... 詳細表示

    • No:9637
    • 公開日時:2017/11/01 00:00
    • 更新日時:2021/10/28 12:02
  • パスワードを忘れてしまいログインできない場合はどうしたらいいですか?●■

    「ログイン」画面の「パスワードを忘れた方はこちら」よりお手続きしてください。仮パスワードを発行します。 ログイン <<パスワードを忘れた方はこちら 次の画面で会員登録時に登録したメール アドレスを入力し「新しいパスワードを受け取る」ボタンをクリックしてください。 メールアドレス宛に仮パスワードをお送りします。 ... 詳細表示

    • No:26759
    • 公開日時:2014/09/27 00:00
    • 更新日時:2021/10/15 11:32
  • マイページはどのように確認できますか?●■

    サイトの「ログイン」をクリックし、必要事項をご入力のうえ、ログインするとマイページが表示されます。 会員様の場合は、メールアドレスとパスワードにてログインをすると、ログインボタンの横に「マイページ」ボタンが表示されます。 会員登録をしていない場合は、ご注文毎にマイページが作成されます。 「ログイン」ボタンの後「ゲストログイン」をクリック... 詳細表示

    • No:27389
    • 公開日時:2015/03/11 00:00
    • 更新日時:2021/10/15 10:45
  • マイページにはどんな機能がありますか?●■

    会員様(会員登録をお済ませの方)とゲスト様(会員登録をお済ませではない方)でマイページの機能がちがいます。 マイページ <<ログインはこちら <会員様のマイページ> 会員様のマイページには、6つのボタンがあります。 ご注文履歴や宛名の住所録、お客様情報や途中保存されたデザインがご確認できます。 【ご注文履歴を見る・宛名を... 詳細表示

    • No:26747
    • 公開日時:2015/08/26 00:00
    • 更新日時:2021/10/15 11:48
  • ログアウトするにはどうすればいいですか?■

    マイページ、または、サイトの右上部のボタンよりログアウトしていただけます。 ◆マイページよりログアウト ◆サイトよりログアウト 画面の右上にある「ログアウト」をクリックしてください。 詳細表示

    • No:26744
    • 公開日時:2021/10/05 04:19
    • 更新日時:2021/10/13 09:24
  • メールアドレスを忘れてログインできない。どうすればいいですか?●

    登録されたメールアドレスが分からない場合は、お問い合わせフォームより当店へお問い合わせください。 ログイン時には、メールアドレスが必ず必要となります。 お問い合わせ時には、以下の項目をご入力ください。 <登録メールアドレスの確認依頼> ・お名前(漢字フルネーム) ・ご住所 ・ご注文番号(ある場合) ・お電話番号 メールアドレスが分からない場合 <<... 詳細表示

    • No:26737
    • 公開日時:2017/11/01 00:00
    • 更新日時:2021/10/15 11:04
  • パスワードの再設定で「登録情報が見つかりません・・・」の表示が出た。どうすればいいですか?●

    このメッセージが表示された場合、ご入力のメールアドレスは会員登録がされていません。 他に登録された可能性のあるメールアドレスが無いかお確かめください。 ご不明な場合は当店でご登録のメールアドレスをお調べします。お問い合わせフォームより、会員登録の方のお名前(漢字フルネーム)、住所、電話番号のご連絡をお願いします。 ※登録時のメールアドレス... 詳細表示

    • No:26088
    • 公開日時:2015/08/31 00:00
    • 更新日時:2021/10/07 16:12
  • マイページはどこにありますか?●■

    マイページは「ログイン」をすることで、できるページです。 マイページの表示は、まずサイトの右上にある「ログイン」をクリックして下さい。 マイページ <<ログインはこちら 会員様の場合、メールアドレスとパスワードでログインをすると「マイページ」が右上に表示されます。 会員登録をされていない場合は、ご注文ごとにマイページができます。 「ロ... 詳細表示

    • No:26015
    • 公開日時:2015/03/11 00:00
    • 更新日時:2021/10/14 10:04
  • 会員登録をせずに注文をした場合、マイページはどのように確認すればいいですか?●■

    ゲストログインよりログインしてください。マイページが確認できます。 ゲストログインについて <<詳しくはこちら ログイン画面の「ゲストログイン」をクリックしてください。 「メールアドレス」と「注文番号」をご入力のうえ、ログインしてください。 マイページが表示され、「注文履歴を見る」よりご注文内容が確認で... 詳細表示

    • No:25562
    • 公開日時:2015/03/10 00:00
    • 更新日時:2021/10/15 10:35
  • 会員登録をせずに注文をしたのですが、ログインしてマイページを確認するにはどのようにすればいいですか?●■

    ログイン画面の「ゲストログイン」よりマイページが確認できます。 ゲストログインをクリックし、ご注文の際のメールアドレスと「注文番号」を入力のうえ、ログインしてください。 マイページから注文内容の確認が出来ます。 マイページ <<ゲストログインはこちら 詳細表示

    • No:16380
    • 公開日時:2015/03/10 00:00
    • 更新日時:2021/10/15 11:09

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