▶■注文完了メールが届かない、注文ができているか確認できますか？

マイページの「ご注文履歴を見る」より確認ができます。 ご注文が完了すると、最終画面に「ご注文ありがとうございます」と表示され、ご注文番号が表示されます。 その後、当店からご登録メールアドレス宛に「注文確認メール」が届きます。 返信メールが届かない場合でも、「マイページ」内の「ご注文履歴」よりご注文の確認が可能です。 会員登録がお済みでし... 詳細表示

▶■注文完了メールが届かない。注文ができているか確認する方法はありますか？

マイページの「ご注文履歴を見る」より確認ができます。 ご注文が完了すると、最終画面に「ご注文が完了しました」と表示され、ご注文番号が表示されます。 その後、当店からご登録メールアドレス宛に「注文確認メール」が届きます。 返信メールが届かない場合でも、「マイページ」内の「ご注文履歴」よりご注文の確認が可能です。 ... 詳細表示

▶■会員登録をせずに注文をした場合、マイページはどのように確認すればいいですか？

ゲストログインよりログインしてください。マイページが確認できます。 ゲストログインについて　＜＜詳しくはこちら ログイン画面の「ゲストログイン」をクリックしてください。 「メールアドレス」と「注文番号」をご入力のうえ、ログインしてください。 マイページが表示され、「注文履歴を見る」よりご注文内容が確認で... 詳細表示

▶■マイページはどのように確認できますか？

サイトの「ログイン」をクリックし、必要事項をご入力のうえ、ログインするとマイページが表示されます。 会員様の場合は、メールアドレスとパスワードにてログインをすると、ログインボタンの横に「マイページ」ボタンが表示されます。 会員登録をしていない場合は、ご注文毎にマイページが作成されます。 「ログイン」ボタンの後「ゲストログイン」をクリック... 詳細表示

▶■注文後、「注文履歴」に注文が反映されていません。注文できていますか？

ログインのうえ、マイページの「ご注文履歴を見る」にご注文の表示がない場合は、ご注文にはなっていません。 ただし、マイページでのご注文履歴は、会員様と会員登録をしていない方で表示内容が異なります。 ・会員様の場合 　会員登録後のご注文履歴をすべてご確認できます。 　ただし、ログインせずにご注文いただいた場合や別アカウントでのご注文は表示されません。 　また... 詳細表示

▶■注文時にメールアドレスを間違えた為、注文確認メールが届かない。どうすればいいですか？

マイページの「ご注文履歴を見る」からご注文内容やご注文の状況を確認できます。 会員登録をしてご注文いただいた場合は、間違えられたメールアドレスとパスワードでログインしてください。 メールアドレスの修正はマイページ内の「会員情報を確認・変更する」でメールアドレスを修正できます。 ただし、次回以降のご注文からの反映となります。 会員登録をせずに... 詳細表示

▶■注文後、注文内容や注文したデザインの確認はできますか？

マイページの「ご注文履歴を見る」より確認できます。 会員登録がお済みの方は会員ログイン、会員登録をしていない方はゲストログインしてください。 マイページについて　＜＜ログインはこちら ログイン→マイページ「ご注文履歴を見る」をクリックしてください。 より詳細については「注文内容を見る」をクリックし... 詳細表示

▶■過去の注文内容はマイページの「ご注文履歴」に反映されますか？

過去のご注文内容はマイページの「ご注文履歴を見る」に表示されます。 ご注文が表示されない場合は、次の理由です。 １、ご確認サイトの相違 当店のご注文履歴は「注文されたサイト」のみ確認ができます。 例えば、「京都の四季・年賀状印刷」でご注文された商品は「京都の四季・喪中印刷」のサイトでは、履歴の確認はできません。 注文されたサイトからロ... 詳細表示

▶■クレジットカードのパスワードが不明で、注文を終わらせてしまった。注文はできていますか？。

当店では「ご注文を確定」ボタンをクリックし、画面上に「ご注文が完了しました」と表示されない限り、ご注文は完了していません。 なお、ご注文が完了していない場合は、クレジットカードのご請求もございませんのでご安心下さい。 ご注文が完了しているかどうかの確認は、マイページにてご確認ができます。 ・会員様　⇒メールアドレスとパスワード... 詳細表示

▶■注文後、割引額を含めた支払金額の確認はできますか？

マイページの「ご注文履歴を見る」よりご請求金額が確認できます。 会員登録がお済みの方はメールアドレスとパスワードにて会員ログイン、会員登録をしていない方はゲストログインからメールアドレスと注文番号にてログインのうえ、お進みください。 マイページについて　＜＜ログインはこちら ログイン→マイページ「ご注文履歴を見る」をクリックしてください。 ... 詳細表示