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よくあるご質問

『 【写真のこと】 』 内のFAQ

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  • スマートフォンや携帯電話のカメラで撮影した写真を使いたい●■

    携帯電話やスマートフォンで撮影の写真もご使用いただけます。 ※パソコンからご注文の場合は、事前にスマートフォン・携帯電話からパソコンへ、写真データを移していただくようお願いします。 写真はできるだけ大きなサイズ(解像度1181×1748ピクセル、72dpi以上)で明るくはっきりと分かる画像をご選択ください。 下記のように画面が赤くなりアラートが表示された場合は、画像のサ... 詳細表示

    • No:9524
    • 公開日時:2017/10/31 00:00
    • 更新日時:2021/11/01 12:30
  • 写真入り年賀状の注文方法を教えてほしい●■

    (ご注文の流れ) デザイン決定 → はがき選択 → 差出人入力 → 印刷内容確認 → 各種オプション設定 → 配送・支払い情報の入力 → ご注文内容確認 → 完了 【1】トップページより少し下にある「写真フレームタイプから選ぶ」を押します。 【2】デザイン検索画面より「写真フレームタイプから選ぶ」を押します。 【... 詳細表示

    • No:48262
    • 公開日時:2021/11/01 14:21
    • 更新日時:2021/11/05 11:53
  • 使いたい写真がなかなかアップロードできない

    写真のアップロード画面でなかなかアップロードされない場合、下記のような要因が考えられます。 ◆写真の容量が大きく、写真の取り込みに時間がかかっている 写真の容量が大きい場合、取り込みに時間がかかります。 上手くアップロードできない場合は、違う写真の使用をご検討いただきますようお願いします。 ◆ご利用環境が当店サイトに対応していない Windows... 詳細表示

    • No:48257
    • 公開日時:2021/11/01 12:59
  • 使いたい写真を選ぶと『画像ファイル形式エラー』と表示される■

    『JPG』形式以外のファイルを選択した場合、表示されるエラーです。 選択できる画像ファイル形式は『JPG』形式ですので、『JPG』形式の画像を選択ください。 詳細表示

    • No:48255
    • 公開日時:2021/11/01 12:39
  • 明るさ自動補正をした方がいい写真はどんな写真かを知りたい■

    全体的に明るさが足りない写真の場合は、明るさ自動補正「希望する」ことをおすすめします。 写真に合わせて、自動で明るさを調整して印刷します。 ※明るさ補正は写真全体に対してとなりますので、一部のみの補正はできません。 ※写真館やスタジオで撮影した写真は「希望しない」をおすすめします。 ご希望の場合は、オプション画面にある『写真の明るさ... 詳細表示

    • No:48252
    • 公開日時:2021/11/01 12:28
    • 更新日時:2021/11/01 12:40
  • 後日撮影予定の写真を使いたいが、先に注文できるか教えてほしい

    写真入り年賀状は、写真(画像データ)がないとご注文できません。 写真をご準備の上、ご注文をお願いします。 ※割引率は、ご注文時の割引率が適用となります。あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:48134
    • 公開日時:2021/10/27 12:25
    • 更新日時:2021/11/01 11:21
  • 写真入りのデザインで写真を入れると赤くなる。どうすればいいですか?■

    「写真解像度確認」のメッセージが表示されて写真が赤く表示されたときは、入れられた写真の解像度が低いため、綺麗な写真の印刷ができません。解像度の高い、別の写真に変更をお願いします。 画像挿入画面にて画像データの解像度が低い場合や、画像データを拡大したなど画質が下がってしまった場合、写真は赤く表示して「写真解像度確認」というエラーメッセージが表示されます。 ... 詳細表示

    • No:30960
    • 公開日時:2021/10/05 04:39
    • 更新日時:2021/10/14 12:15
  • デザインによって写真の画質は落ちますか?

    写真の解像度がデザインによって変わるのではなく、写真枠のサイズによって、必要なサイズが異なります。 ご選択のデザインによって、写真枠のサイズは異なり、挿入する画像ファイルの必要なサイズも異なります。 大きな写真枠のデザインをえらび「写真解像度確認」のエラーメッセージが出た場合でも、小さな写真枠のデザインでは、エラーメッセージが出ない事もあります。 ... 詳細表示

    • No:30959
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2021/08/03 16:53
  • 写真を明るくすることはできますか?■

    写真入りデザインの写真の明るさ調節をご希望の場合、ご注文時に各種オプション画面にて「写真補正」を「希望する」を選択してください。 はがき印刷に最適な明るさに無料で補正できます。※逆光の写真を補正することはできません。 ただし、写真館やスタジオで撮影した写真は「希望しない」にすることをおすすめします。 詳細表示

    • No:30958
    • 公開日時:2020/09/01 00:00
    • 更新日時:2021/10/14 11:36
  • 挿入した写真が画面上で粗くみえる、このまま進んでよいか■

    挿入いただいた時点で写真が赤く表示されなければ、印刷用の画像データとして問題ありません。そのままお進みください。 当店サイトでは、画像挿入後の「印刷内容確認画面」の画像は、データを軽くするため、表示の画像の画質を落としています。そのため実際の写真(画像データ)と画面上の写真を比較すると、画面上の写真が潰れて見えたり、画質が粗く見えることがあります。 ただし... 詳細表示

    • No:30957
    • 公開日時:2021/10/05 04:39
    • 更新日時:2021/11/01 13:01

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