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よくあるご質問

『 【ご注文】 』 内のFAQ

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  • 友人と一緒に注文することはできますか?

    当店では1デザイン、1件注文となります。 ご友人と複数のデザインをご注文いただく場合は、1件ごとにご注文手続きの完了をお願いします。 初回のご注文時に会員登録・ログインのうえ、ご注文をいただいた場合は、 ワンシーズン中に同じ会員情報でログインしてご注文をすると、2件目の商品以降は「複数注文割引10%OFF」が自動的に適用されます。 ※初回のご注文時に会員登録を... 詳細表示

    • No:27370
    • 公開日時:2020/08/15 16:03
    • 更新日時:2021/09/07 10:24
  • 年賀はがきと喪中はがきを一緒に注文することはできますか?●

    ご一緒にご注文いただくことはできません。 当店では年賀状と喪中はがき、それぞれ特設サイトが分かれています。 サイトごとにご注文ください。 京都の四季「喪中はがき印刷」 <<ご注文はこちら 詳細表示

    • No:27364
    • 公開日時:2014/08/28 00:00
    • 更新日時:2021/10/14 12:28
  • 会員登録とは異なる差出人名を入力しても問題ないですか?

    はがきに印刷する差出人名は、会員登録いただいている情報と異なっても問題ありません。 会員登録をしてログインのうえ、ご注文へ進むと、初めから会員登録の情報が反映されている機能があります。全ての項目をお好きな内容に書き換えてご注文へ進めてください。 詳細表示

    • No:27340
    • 公開日時:2020/08/31 14:41
  • FAXで宛名印刷を依頼できますか?●

    FAXでは宛名印刷をご注文いただくことはできません。 当店ではFAXで宛名住所一覧をお送りいただいたり、当店へ住所一覧の用紙をお送りいただいての 宛名印刷のご注文はお受けできません。 マイページの住所録にお客様ご自身で宛名をご入力いただき、 宛名のレイアウトを全てご確認いただき、宛名印刷のお手続きをお済ませください。 宛名... 詳細表示

    • No:27335
    • 公開日時:2020/08/31 00:00
    • 更新日時:2021/10/15 12:06
  • スマートフォン、タブレットから宛名印刷の申し込みができますか?●■

    スマートフォン、タブレット端末からでも宛名印刷オプションのお申し込みができます。 宛名印刷は、ご注文手続きの途中に選択欄があります。 デザインを選ぶ→はがきを選ぶ→差出人を入力→印刷内容を確認→オプションにて「宛名を印刷」⇒「希望する」 にチェック、登録方法は「注文完了後に指定する」→枚数等ご入力のうえ、お申し込みください。 ... 詳細表示

    • No:27059
    • 公開日時:2015/03/06 00:00
    • 更新日時:2021/10/14 14:15
  • ブラウザーとは何ですか?■

    ブラウザーとはインターネットのサイトを見るためのソフトのことです。 ブラウザーが入っていないと、インターネットをご利用ができないため、パソコン、タブレット、スマホにはこのブラウザーが必ず登載されています。 ブラウザーには様々な種類があり、お使いの環境によって登載されているブラウザーは異なり、また特徴も異なります。 例)Windows10の標準ブラウザー「Microsoft E... 詳細表示

    • No:27057
    • 公開日時:2021/10/05 04:25
  • 画面がスクロールできない。どうすればいいですか?

    画面がスクロールできない場合、お使いの「マウス」か「ブラウザー」が原因の可能性があります。 一度、マウスとブラウザーをご確認ください。 <マウスの場合> マウスが無線の場合は、バッテリーが充電されていることを確認、 マウスが有線の場合は、断線など起こしていないか確認してください。 <ブラウザの場合> 以下3つの対処方法があります。 ①パソコンを再起動する... 詳細表示

    • No:27056
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2021/08/05 16:50
  • 推奨ブラウザーであるGoogle Chrome(グーグルクローム)のインストールは有料ですか?

    Google Chrome(グーグルクローム)は無料のインターネットブラウザです。 インストールを行っても、料金は変わりません。 また、お使いのブラウザによって当店でのご請求金額が変動することはありません。 ご安心ください。 詳細表示

    • No:27055
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2021/08/05 13:52
  • 画面が真っ白になり進めない場合はどうすればいいですか?■

    画面表示が真っ白になった、おかしい、先に進めないや『想定しないエラーが発生しました』と表示された場合、 原因は、様々な理由が考えられますが、戻る進むを繰り返したり不適切なキーを押してしまったりなどお手元の動作環境に起因するものがほとんどです。 解決方法として、以下をお試しください。(現在まで進まれた内容は消える可能性があります。) 【1】キーボードの「F5」... 詳細表示

    • No:27054
    • 公開日時:2020/08/31 00:00
    • 更新日時:2021/10/21 12:27
  • 電話で注文できますか?●■

    電話でのご注文は受け付けていません。当店サイトよりご注文をお願いします。 まず、はじめにデザインをお選びください。 デザイン一覧 <<詳しくはこちら ご選択のはがきをクリックしご注文をお進みください。 穴埋め方式でご注文を進むことができます。詳しくは以下のご注文の流れをご確認ください。 ご注文画面の操作方法 <<詳しくはこちら... 詳細表示

    • No:26793
    • 公開日時:2015/03/31 00:00
    • 更新日時:2021/10/15 10:53

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