年賀状印刷2020

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よくいただくご質問

『 【商品の発送・支払】 』 内のFAQ

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  • 注文した商品はいつ届きますか?

    3時59分までのご注文で翌営業日出荷になります。 到着日は、出荷日の翌日以降になりますが、天候等にも左右されますので到着日時のお約束は致しかねます。 サイト内の納期・配送方法のページにございますので出荷カレンダーをご覧いただき出荷日をご確認下さい。 出荷カレンダー<<くわしくはこちら おおむね差出日の翌日~翌々日にお届けできます。お届け先が遠方の場合、... 詳細表示

    • No:9656
    • 公開日時:2017/11/01 20:15
    • 更新日時:2019/12/06 17:13
  • 後払いで決済しました。商品に振込用紙が入っていませんが、どうすればよいですか?

    請求書は、商品とは別に郵送されますので、ご安心ください。(「株式会社ネットプロテクションズ」から青い封筒が届きます。) 10日以上経過しても請求書が届かない場合は、お手数ですが当店のお問い合わせフォームより請求書のお届け先をご記載の上ご連絡ください。再送の手配をさせていただきます。 お支払は、請求書発行日から14日以内にお願いします。 詳細表示

    • No:9547
    • 公開日時:2017/11/01 20:14
    • 更新日時:2019/07/27 17:49
  • 領収書はもらえますか?

    領収書は、お支払方法により以下のようになります。 当店からの発行はございませんので、ご了承ください。 【クレジットカード決済をご利用の場合】 マイページから[納品書 兼 領収書]を印刷してご利用ください。 納品書兼領収書の「様 上記料金を領収いたしました。」の空欄にご自身で宛名に記入をお願いいたします。 【後払いをご利用の場合】 当店からは納品書のみの発行... 詳細表示

    • No:9550
    • 公開日時:2017/11/01 20:14
    • 更新日時:2019/07/27 17:46
  • 送料はかかりますか。

    送料は無料です。配送は日本郵政のゆうパケットのみとなります。 配送会社の指定、ご到着日の指定、ご到着時間の指定は受け付けておりません。 ゆうパケットは、通常の郵便物と同じように、お届け先のポストに投函されます。 詳細表示

    • No:12327
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2019/07/11 09:46
  • 支払い方法を、当社の支払い条件(末締め翌月払い等)に合わせてもらうことは出来ますか?

    申し訳ございません。お支払方法を個別に対応することは出来かねます。 以下の支払い方法より、貴社にご都合の良いものをお選びください。 ・クレジットカード決済 ・後払い(コンビニ・銀行・郵便局) 詳細表示

    • No:9549
    • 公開日時:2017/11/01 20:14
    • 更新日時:2019/07/27 17:48
  • デビットカードやプリペイドカード(クレジットカード)で決済したら二重に請求がきました。なぜですか?

    クレジットカードの種類の1つ、デビットカードやプリペイドカードで決済をされた場合、カードの特性上、ご注文した時点で引落の手続きが行われます。 当店ではご注文後印刷作業が進行するまでは「マイページ」より注文のキャンセルが可能ですが、キャンセルされた場合でも デビットカードやプリペイドカードで決済されてますと 引落の手続きはすでに行われてますので、後日クレジットカード会社様が... 詳細表示

    • No:13725
    • 公開日時:2018/10/23 17:04
    • 更新日時:2019/11/14 15:02
  • 複数の注文を、まとめての配送に変更できますか?

    申し訳ございません。当店の注文は、1件ずつ完了していただくシステムとなっており、発送も1件ずつさせていただいております。 そのため、複数(多種)のご注文をいただいた場合でも、一緒に配送することをお受けすることができません。 詳細表示

    • No:9652
    • 公開日時:2017/11/01 20:15
    • 更新日時:2019/12/06 17:38
  • 支払い方法は何が選べますか

    当店のお支払いには以下のどちらかからお選びいただきます ・クレジットカードでのお支払い ・NP後払い(コンビニ、郵便局、銀行)でのお支払い・・・与信審査をさせていただきます。審査の結果によっては、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただきます。その場合はメールにてご連絡いたします。何卒ご了承くださいませ。 詳細表示

    • No:16493
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2019/11/26 17:20
  • 出荷完了の、連絡はありますか?

    出荷日の夕方から夜にご注文の際にご登録いただいたメールアドレスにメールで出荷のお知らせいたします。 電話でのご連絡は出来ません。 メールには配送会社の「お荷物お問合せ番号」も記載しており、運送会社のサイトサービスを利用して、配送状況の確認が可能です。 ※配送の状況は「マイページ」からもご確認いただけます。  ログイン → マイページ → 注文履歴 をクリッ... 詳細表示

    • No:13714
    • 公開日時:2014/10/04 12:59
    • 更新日時:2019/07/23 11:31
  • 後払いの振込用紙を失くしてしまったのですが、再発行は出来ますか?

    はい、可能です。 後払いのご注文には「株式会社ネットプロテクションズ」の提供するNP後払いサービスが適用されております。 紛失された場合はお手数ですが、発行元の「株式会社ネットプロテクションズ」購入者様向け窓口までご連絡をお願いいたします。 購入者様向け窓口 TEL 0570-007-775 またその際、以下の情報もお伝えください。 ・加盟店コード「akt008... 詳細表示

    • No:9551
    • 公開日時:2017/11/01 20:14
    • 更新日時:2019/07/27 17:45

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