年賀状印刷2020

よくあるご質問

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『 ●ログインできない 』 内のFAQ

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  • ▶■会員ログイン画面で、「メールアドレスとパスワードの組み合わせが無効です。」と出てきました。どうすればよいですか？

    メールアドレス・パスワードの組み合わせや入力に誤りがあります。入力内容に間違いがないかご確認ください。 よくある例としては、以下３ケースです。 １．入力間違いの可能性 文字を間違って入力、または全角入力や余分なスペース（空白）が入っていて、ログインできない場合があります。 入力文字に間違いはないか、すべて半角になっているかご確認ください。 ま... 詳細表示

    • No：9637
    • 公開日時：2017/11/01 20:15
    • 更新日時：2020/10/20 17:16

  • ▶■パスワードを忘れてしまいログインできない場合はどうしたらいいですか？

    「ログイン」画面の「パスワードを忘れた方はこちら」よりお手続きしてください。仮パスワードを発行します。 ログイン　＜＜パスワードを忘れた方はこちら 次の画面で会員登録時に登録したメール アドレスを入力し「新しいパスワードを受け取る」ボタンをクリックしてください。 メールアドレス宛に仮パスワードをお送りします。 ... 詳細表示

    • No：26759
    • 公開日時：2014/09/27 13:51
    • 更新日時：2020/10/23 14:14

  • ■ログアウトするにはどうすればいいですか？

    マイページよりログアウトができます。 トップページ画面の右上にある「マイページ」をクリック→マイページ画面が表示されます。 「ログアウト」をクリックして下さい。 詳細表示

    • No：26744
    • 公開日時：2014/09/27 13:51
    • 更新日時：2020/10/23 14:15

  • ▶■アドレス入力を間違えて会員登録をしたかもしれない。どうすればいいですか？

    会員登録完了時、当店から「会員登録完了」の自動送信メールをお送りします。 このメールが届いていない場合、迷惑メールなどの設定の関係も考えられますが、会員登録時にアドレス入力を誤ってご登録されている可能性があります。 下記の方法によりアドレス入力に誤りがあるかどうか確認してください。 【１．会員登録画面を開く】 　　会員登録画面を開き、下部に... 詳細表示

    • No：26742
    • 公開日時：2020/08/15 16:29
    • 更新日時：2020/10/23 14:15

  • ▶会員登録時のメールアドレスを忘れてログインできない。どうすればいいですか？

    登録されたメールアドレスが分からない場合は、お問い合わせフォームより当店へお問い合わせください。 ログイン時には、メールアドレスが必ず必要となります。 お問い合わせ時には、以下の項目をご入力ください。 ＜登録メールアドレスの確認依頼＞ ・お名前（漢字フルネーム） ・ご住所 ・ご注文番号（ある場合） ・お電話番号 メールアドレスが分からない場合　＜＜... 詳細表示

    • No：26737
    • 公開日時：2017/11/01 20:15
    • 更新日時：2020/10/05 15:16

  • ▶■会員登録をせずに注文をしたのですが、ログインしてマイページを確認するにはどのようにすればいいですか？

    ログイン画面の「ゲストログイン」よりマイページが確認できます。 ゲストログインをクリックし、ご注文の際のメールアドレスと「注文番号」を入力のうえ、ログインしてください。 マイページから注文内容の確認が出来ます。 マイページ　＜＜ゲストログインはこちら 詳細表示

    • No：16380
    • 公開日時：2015/03/10 10:47
    • 更新日時：2020/10/05 14:48

  • ▶■会員登録をしているかどうか確認することはできますか？

    会員登録が完了しているかどうかのご確認は「ログイン」をすることで確認ができます。 まずは当店サイトにある「ログイン」ボタンをクリックします。 会員ログイン画面にてメールアドレスとパスワードでログインをお試しください。 会員登録確認　＜＜ログインはこちら 会員ログインできない場合は、ログインボタンの下にある「パ... 詳細表示

    • No：9632
    • 公開日時：2017/11/01 20:15
    • 更新日時：2020/10/05 15:13

  • ▶会員登録は済んでいるのですが、ログインできない。新規登録またはログインせずに注文はできますか？

    新規登録または会員登録されずにゲストとしてご注文ができます。 ただし、新アカウントへのご注文履歴や住所録等の引継ぎはできません。 また、同一メールアドレスでの新規登録はできません。別のメールアドレスで登録をお願いします もし、パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」よりパスワードの再設定手続きをお願いします。 ログイン　＜＜パ... 詳細表示

    • No：9631
    • 公開日時：2017/11/01 20:15
    • 更新日時：2020/10/05 14:33

  • ▶注文番号を忘れてしまい、ログインできない。どうすればいいですか？

    ご注文番号は、ご注文完了後、当店からお送りする「ご注文確認メール」で確認ができます。 もし、確認メールが届いていない場合は、迷惑フォルダに振り分けられている可能性もありますので、今一度確認してください。 迷惑フォルダにもメールが見当たらない場合は、ご注文時のお名前、電話番号、メールアドレスを当店までご連絡ください。 お調べいたします。 会員登録がお済の場合は、ログ... 詳細表示

    • No：9581
    • 公開日時：2017/11/01 20:14
    • 更新日時：2020/10/05 15:18

  • ▶■新規会員登録の時に「メールアドレスが会員登録済みです」と表示され進めない。どうすればいいですか？

    ご入力のメールアドレスはすでに会員登録済みのメールアドレスです。同じアドレスで新規登録はできません。 トップページのログインより、メールアドレスとパスワードで会員のログインをお願いします。 ＜パスワードをお忘れの場合＞ ログインができない場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」よりメールアドレスを入力、「新しいパスワードを受け取... 詳細表示

    • No：9552
    • 公開日時：2017/11/01 20:14
    • 更新日時：2020/10/07 11:15

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