• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

よくいただくご質問

『 ●メールが届かない 』 内のFAQ

3件中 1 - 3 件を表示

1 / 1ページ
  • ▶注文したのに、注文完了メールが届きません。注文出来ていますか?

    確認メールが届いていない場合は、迷惑フォルダに振り分けられていることがございますので、 一度「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。 当店ではメールが届かない場合でも、ご注文の内容はご確認がいただけます。 当サイトより「ログイン」をしていただきますと「ご注文履歴」で 確認は当サイトよりログイン後「マイページ」の「ご注文履歴」で確認をお願いします 「ご注文... 詳細表示

    • No:9597
    • 公開日時:2017/11/01 20:14
    • 更新日時:2019/07/27 17:35
  • ▶注文時にメールアドレスを間違えてしまって、注文確認メールが届きません。どうすればよいですか?

    <ご注文内容の確認> 注文番号を控えていて、誤入力されたメールアドレスをお分かりの場合は、マイページにログインすることでご注文内容を確認いただけます。 <メールアドレスの修正> マイページ内の「会員情報を確認・変更する」でメールアドレスを修正された場合、次回以降のご注文からの反映となります。 今回のご注文に関する連絡からの変更をご希望の場合や、誤入力されたアドレスがご不明な場合は... 詳細表示

    • No:9585
    • 公開日時:2017/11/01 20:14
    • 更新日時:2019/07/27 17:36
  • 出荷完了メールが届かないのですが、発送商品の運送会社の送り状ナンバーが知りたい。どうすればいいでしょうか。

    当店では、はがきを出荷しましたら、出荷した夕方から夜頃に「出荷完了メール」をお送りしています。 また、メールが届かない場合は、マイページでご確認いただくことも出来ます。 会員ログイン(もしくはゲストログイン)後、マイページの「ご注文履歴」の「連絡履歴を見る」の中に 「商品出荷のお知らせ」という連絡の中に 運送会社の送り状ナンバーとお問い合わせの記載がご... 詳細表示

    • No:13751
    • 公開日時:2014/10/04 12:59
    • 更新日時:2019/07/19 17:28

3件中 1 - 3 件を表示