年賀状印刷2020

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よくいただくご質問

『 ●不備があった時 』 内のFAQ

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  • ▶到着した商品に汚れやカスレ、ゆがみ等があった場合は、刷り直しや返品等は出来ますか?

    商品の品質には万全を期しておりますが、万一当店の作業ミスによる汚れやカスミ、枚数不足がございましたら、お客さまからの返送を待たず、早急に刷りなおして出荷させていただきます。 ■ご連絡・ご返送方法 商品到着後2週間以内に問合せフォームよりお名前ご注文番号をご連絡下さい。再度お作りします。不備のあった商品は 着払いにてご返送をお願いいたします。 >>問い合わせフォ... 詳細表示

    • No:9556
    • 公開日時:2017/11/01 20:14
    • 更新日時:2019/07/27 17:51
  • ▶届いた商品の仕上がりがイメージと異なる場合は、返品や他のデザインへの変更は可能ですか?

    おそれいりますが商品の性質上、お客さまのご都合による返品・交換はできません。 再販できる商材ではございませんので、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。 [お客様都合の例] ・注文時の入力で住所や電話番号などの差出人情報の入力間違い ・デザインやオプションの選択間違い ・商品が、思っていたイメージと違う ・写真がぼやけている ・写真の仕上がり... 詳細表示

    • No:16607
    • 公開日時:2017/10/04 15:09
  • ▶商品が届きましたが、一部文字を間違えていました。やり直しは可能ですか?

    大変申し訳ございません。当店では、お客様ご⾃⾝の⼊⼒間違い(入力ミス)・確認漏れ等については返品、交換を行っておりません。 ただし、正しい内容で新しくご注文をいただける場合は 刷り直しという形で、有料となりますが、特別価格で対応させていただきます。 新たなご注文を基本料⾦(オプション料⾦は含みません)の20%引きでご対応させていただきますので、まずはご連絡ください... 詳細表示

    • No:16606
    • 公開日時:2017/10/05 12:27
    • 更新日時:2019/12/06 17:06

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