年賀状印刷2020

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よくあるご質問

  • No : 13734
  • 公開日時 : 2018/12/17 12:00
  • 更新日時 : 2020/11/16 09:50
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■レイアウト調整の機能がスムーズに動かない。どうすればいいですか?

回答

画面がなかなか先に進まない、スムーズに操作できない原因として、様々な理由があります。

ほどんどの場合が、お使いのデバイス環境に起因するものです。
「他のサイトはスムーズに操作できる」 「他のパソコンであれば当サイトがスムーズに進む」といった場合は、お使いのブラウザーについてキャッシュクリアを行うか、お使いのブラウザを別のブラウザに変更すると、スムーズに操作できる場合があります。
 
現在使っているブラウザを確認のうえ、別のインターネットブラウザーを使用して進めてみる。
「Edge(エッジ)」や「サファリ」でインターネットを開いている場合、「Google Chrome(グーグルクローム)」でインターネットを開くと、進める可能性があります。※無料でダウンロードできます。
グーグルクロームのマークは以下となります。
●グーグルクロムをダウンロードできない環境  
①WindowsXP Windows Vista Windows7を含む以前のパソコン                 
②MacOS  X Maverick  10.9以前のパソコン
上記の環境で操作をされている場合はダウンロードが出来ません。別のパソコンでのご注文をお願いします。
 
 

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