年賀状印刷2020

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よくあるご質問

  • No : 16272
  • 公開日時 : 2018/11/26 10:13
  • 更新日時 : 2020/09/28 12:24
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支払方法の画面で「ご請求金額の変化が発生~」と表示され進めません。どうすればいいですか?

回答

このようなメッセージが表示された場合、お手元の動作環境に不具合が発生しています。
 
ご注文の際に「進む」「戻る」を繰り返したり、ボタンを何度も押すことによって、お使いのデバイスにて正常な動作ができなくなる場合があります。「お支払方法の選択」画面で、前の画面に戻ると、このようなメッセージが表示されます。
 
パソコンの場合は、「F5キー」(更新キー)をクリックしてから、もう一度進むと、正常な動作ができる場合があります。
「F5キー」(更新キー)をクリックしても進まない場合は、一度パソコン、スマートフォン、タブレットを閉じて、初めからご注文をお願いします。
 
それでも正常に戻らない場合は、「キャッシュの削除」や「履歴の削除」「ブラウザーの変更」などをお勧めします。
ご覧頂いている画面は全て閉じ、再起動のうえ、改めてご注文をお願いします。
 
 

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